요청 배경
쇼핑몰 전자상거래 수집 설정과 회원가입·문의 등 데이터 수집, 시각화 보고서 제작을 요청받았습니다.
진행 내용
- 사용자 행동 데이터 수집 설정
- 전자상거래 수집 설정 및 GA4 최적화
- 회원가입·문의 등 전환 이벤트 수집
결과 및 특이사항
자체 개발된 웹 환경이라 표준 스크립트를 그대로 적용할 수 없어, 페이지 구조를 확인한 뒤 이벤트를 개별 설계해 수집했습니다.
공통 작업 범위
모든 프로젝트에 기본으로 포함된 작업이며, 기업별 홈페이지 구조와 비즈니스 구조에 맞춰 개별 설계했습니다.
GA4 구축
기업 홈페이지 구조를 먼저 분석한 뒤, 그 구조에 맞는 이벤트를 설계하고 태그 매니저로 수집 환경을 구축했습니다.
데이터 정합성
중복·누락 이벤트와 잘못된 파라미터를 잡아, 수집된 숫자를 그대로 믿고 판단할 수 있는 상태로 만들었습니다.
클러스터링 · 라벨링
흩어져 들어오는 행동 데이터를 분석 가능한 단위로 묶고 이름을 붙여, 보고서에서 바로 읽히도록 정리했습니다.
잠재고객 그룹핑
행동 패턴을 기준으로 사용자 그룹을 나눠, 광고 타게팅과 리마케팅에 그대로 쓸 수 있게 구성했습니다.
시각화 · 퍼널 지표
핵심 지표와 유입부터 전환까지의 퍼널을 루커스튜디오 한 화면에서 확인할 수 있도록 보고서를 제작했습니다.
분석 방법 컨설팅
담당자가 지표를 어떤 기준으로 읽고 무엇을 판단해야 하는지, 해석 방법까지 함께 안내했습니다.
작업 화면
이미지를 누르면 크게 볼 수 있습니다.
